Роль Федерации
Федерация получает запросы и поручает их своим членам, которые выполняют услуги. Запрос на контакт не является подтверждением заказа. Предложения зависят от вашего запроса и наличия членов.
Общие условия
Каждая поездка начинается с конкретного предложения.
Ваша именной цитаты
Точная модель, маршрут, расписание, условия оплаты, изменения и отмены указаны в предложении и прилагаемых к нему общих условиях Федерации. Прежде чем дать свое согласие, прочтите эти документы.
Полеты и морские путешествия
Полеты и морские прогулки осуществляются выбранным оператором по собственной лицензии и под собственную ответственность.
Жалоба и посредничество
Если письменная жалоба не получила удовлетворительного ответа, клиент-потребитель может бесплатно обратиться к потребительскому посреднику: Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr.