Elke reis begint met een specifiek voorstel.
De Federatie ontvangt de verzoeken en vertrouwt deze toe aan haar leden, die de diensten uitvoeren. Een contactverzoek vormt geen reserveringsbevestiging. De voorstellen zijn afhankelijk van uw verzoek en de beschikbaarheid van leden.
Het exacte model, reisschema, dienstregeling, betalings-, wijzigings- en annuleringsvoorwaarden staan vermeld in de offerte en de daarbij verstrekte algemene voorwaarden van de Federatie. Lees deze documenten voordat u uw toestemming geeft.
Vluchten en zeereizen worden uitgevoerd door de geselecteerde operator, onder eigen licentie en eigen verantwoordelijkheid.
Nadat een schriftelijke klacht zonder bevredigend antwoord uitblijft, kan de consumentenklant gratis een beroep doen op de consumentenbemiddelaar: Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr.
FFGR WORLDWIDE
De Fédération Française de la Grande Remise ondersteunt uw reisplannen via haar internationale netwerk.
