Ogni viaggio inizia con una proposta specifica.
La Federazione accoglie le richieste e le affida ai suoi associati, che svolgono i servizi. Una richiesta di contatto non costituisce conferma di prenotazione. Le proposte dipendono dalla vostra richiesta e dalla disponibilità dei membri.
Il modello esatto, l'itinerario, gli orari, i termini di pagamento, modifica e cancellazione sono specificati nel preventivo e nelle condizioni generali della Federazione ad esso allegati. Leggi questi documenti prima di dare il tuo consenso.
Voli e viaggi via mare vengono effettuati dall'operatore selezionato, sotto la propria licenza e sotto la propria responsabilità.
Se un reclamo scritto rimane senza una risposta soddisfacente, il cliente consumatore può ricorrere gratuitamente al mediatore dei consumatori: Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, www.mediateur-consommation-smp.fr.
FFGR WORLDWIDE
La Fédération Française de la Grande Remise sostiene i vostri progetti di viaggio attraverso la sua rete internazionale.
